Draft Details
- Programme de gestion des urgences et de la con...
- ÉBAUCHE DE LA NORME
- Avis juridique concernant les normes
- Préface
- + 0 Introduction
- 0.1 Généralités
- 0.2 Utilisation de cette norme
- + 1 Domaine d’application, objet et application
- 1.1 Domaine d’application
- + 1.2 Objet
- 1.2.1 Généralités
- 1.2.2 Processus d’amélioration continue
- 1.3 Application
- 1.4 Terminologie
- 2 Ouvrages de référence
- 3 Définitions
- + 4 Gestion du programme
- 4.1 Engagement de la haute direction
- 4.2 Coordonnateur de programme
- + 4.3 Comité de programme
- 4.3.1 Création
- 4.3.2 Orientation et contribution stratégiques
- 4.3.3 Membres
- + 4.4 Administration du programme
- 4.4.1 Plan de programme
- 4.4.2 Politique
- 4.4.3 Buts, objectifs et mesures de rendement
- 4.4.4 Intégration
- 4.4.5 Budget et calendrier
- 4.4.6 Gestion de dossiers
- 4.4.7 Examen
- 4.5 Conformité
- + 4.6 Gestion financière
- 4.6.1 Contrôles
- 4.6.2 Décisions
- 4.7 Ressources
- + 5 Planification
- + 5.1 Processus de planification
- 5.1.1 Processus d’élaboration du programme
- 5.1.2 Processus de planification
- 5.1.3 Examen et évaluation
- 5.1.4 Participation des parties intéressées
- + 5.2 Exigences communes des plans
- 5.2.1 But et objectifs des plans
- 5.2.2 Rôles et responsabilités internes de l’or...
- 5.2.3 Rôles et responsabilités des organisation...
- 5.2.4 Exigences en matière de soutien logistiqu...
- 5.2.5 Gestion des communications et de l’inform...
- 5.2.6 Diffusion et communication des plans
- 5.2.7 Tenue à jour des plans
- + 5.3 Appréciation des risques
- 5.3.1 Processus d’appréciation des risques
- 5.3.2 Identification des dangers et des menaces...
- 5.3.3 Considérations relatives à l’analyse du r...
- 5.3.4 Évaluation des risques
- 5.3.5 Options de traitement du risque
- 5.3.6 Surveillance des risques
- + 5.4 Analyse des répercussions
- 5.4.1 Analyse des répercussions
- 5.4.2 Identification des dépendances
- 5.4.3 Identification et hiérarchisation des act...
- 5.4.4 Ressources de soutien des activités criti...
- 5.4.5 Calendrier de révision de l’analyse des r...
- + 5.5 Élaboration de stratégies
- 5.5.1 Prévention
- 5.5.2 Atténuation
- 5.5.3 Préparation
- 5.5.4 Intervention
- 5.5.5 Continuité
- 5.5.6 Rétablissement
- 5.5.7 Communications
- 5.5.8 Éducation et formation
- 5.5.9 Amélioration continue
- + 6 Mise en œuvre
- + 6.1 Prévention
- 6.1.1 Mesures préventives
- 6.1.2 Évaluation des mesures préventives
- + 6.2 Atténuation
- 6.2.1 Mesures d’atténuation
- 6.2.2 Évaluation des mesures d’atténuation
- + 6.3 Préparation
- + 6.3.1 Système de gestion des incidents
- 6.3.1.1 Système de gestion des incidents
- 6.3.1.2 Rôles et responsabilités
- 6.3.2 Plan d’intervention
- + 6.3.3 Communications
- 6.3.3.1 Stratégie de communication
- 6.3.3.2 Capacité de communication et d’alerte e...
- 6.3.3.3 Procédures de communications
- 6.3.3.4 Informations pré-rédigées
- 6.3.3.5 Sensibilisation et éducation du public
- + 6.3.4 Continuité
- 6.3.4.1 Plan de continuité
- 6.3.4.2 Plan de rétablissement technologique
- + 6.3.5 Gestion des ressources
- 6.3.5.1 Procédures de gestion des ressources
- 6.3.5.2 Emplacements
- 6.3.5.3 Aide mutuelle/assistance mutuelle
- + 6.3.6 Éducation et formation
- 6.3.6.1 Stratégie d’éducation et de formation
- 6.3.6.2 Évaluation et amélioration de la format...
- 6.3.6.3 Dossiers de formation
- + 6.4 Intervention
- 6.4.1 Procédures opérationnelles
- 6.4.2 Conscience situationnelle
- 6.4.3 Gestion des incidents
- 6.4.4 Communications
- 6.4.5 Informations sur l’incident
- 6.4.6 Éducation et sensibilisation du public
- + 6.5 Rétablissement
- 6.5.1 Procédures de rétablissement
- 6.5.2 Évaluation du rétablissement
- 6.5.3 Restauration
- 6.5.4 Communications
- 6.5.5 Informations sur les incidents
- + 7 Évaluation du programme
- 7.1 Évaluation
- + 7.2 Exercices et essais
- 7.2.1 Exercices
- 7.2.2 Essais
- 7.2.3 Résultats
- 7.3 Audit et examen
- 7.4 Mesures correctives
- + 8 Examen du programme
- 8.1 Amélioration continue
- 8.2 Mesures correctives
- 8.3 Examen par la haute direction
- 8.4 Engagement de la haute direction
- + Annexe A (informative)
- A.0.1
- Figure 1
- + A.4 Gestion du programme
- A.4.1 Engagement de la haute direction
- + A.4.2 Coordonnateur de programme
- A.4.3.1 Création
- A.4.3.2 Orientation et contribution stratégique...
- A.4.3.3 Membres
- + A.4.4 Administration du programme
- A.4.4.2 Politique
- A.4.4.3 Buts, objectifs et mesures de rendement...
- A.4.4.6 Gestion de dossiers
- A.4.5 Conformité
- + A.4.6 Gestion financière
- A.4.6.1 Contrôles
- + A.5 Planification
- A.5.1.1 Processus d’élaboration du programme
- A.5.1.2 Processus de planification
- A.5.1.3 Examen et évaluation
- A.5.1.4 Participation des parties intéressées
- A.5.2.1 But et objectifs des plans
- A.5.2.2 Rôles et responsabilités internes de l’...
- A.5.2.3 Rôles et responsabilités des organisati...
- A.5.2.4 Exigences en matière de soutien logisti...
- A.5.2.5 Gestion des communications et de l’info...
- A.5.2.6 Diffusion et communication des plans
- A.5.3.1 Processus d’appréciation des risques
- A.5.3.2 Identification des dangers et des menac...
- A.5.3.3 Analyse du risque
- A.5.3.4 Évaluation des risques
- A.5.3.6 Surveillance des risques
- + A.5.4 Analyse des répercussions
- A.5.4.1 Analyse des répercussions
- A.5.4.2 Identification des dépendances
- A.5.4.3 Identification et hiérarchisation des a...
- A.5.4.4 Ressources de soutien pour le rétabliss...
- + A.5.5 Élaboration de stratégies
- A.5.5.1 Prévention
- A.5.5.2 Atténuation
- A.5.5.3 Préparation
- A.5.5.4 Intervention
- A.5.5.5 Continuité
- A.5.5.6 Rétablissement
- A.5.5.7 Communications
- + A.5.5.8 Éducation et formation
- A.5.5.8.1 Éducation
- A.5.5.8.2 Formation
- A.5.5.9 Amélioration continue
- + A.6 Mise en œuvre
- + A.6.1 Prévention
- A.6.1.1 Mesures préventives
- A.6.1.2 Évaluation des dangers et mesures de pr...
- + A.6.2 Atténuation
- A.6.2.1 Mesures d’atténuation
- A.6.2.2 Évaluation des dangers et mesures d’att...
- + A.6.3 Préparation
- A.6.3.1.1 Système de gestion des incidents
- A.6.3.1.2 Rôles et responsabilités
- + A.6.3.2 Plan d’intervention
- A.6.3.3.1 Systèmes et stratégie de communicatio...
- A.6.3.3.2 Capacité de communication et d’alerte...
- A.6.3.3.3 Procédures de communications
- A.6.3.3.4 Informations pré-rédigées sur les inc...
- A.6.3.3.5 Sensibilisation et éducation du publi...
- A.6.3.4.1 Plans pour la gestion des perturbatio...
- A.6.3.4.2 Plan de rétablissement technologique
- A.6.3.5.1 Gestion des ressources
- A.6.3.5.2 Aide mutuelle/assistance mutuelle
- A.6.3.5.3 Installations
- A.6.3.6.1 Stratégie d’éducation et de formation...
- A.6.3.6.2 Évaluation et amélioration de la form...
- A.6.4.1 Procédures opérationnelles
- A.6.4.2 Conscience situationnelle
- A.6.4.3 Gestion des incidents
- A.6.5.1 Procédures de rétablissement
- A.6.5.2 Évaluation du rétablissement
- A.6.5.4 Communications
- + A.7 Évaluation du programme
- + A.7.1 Évaluation
- A.7.2.1 Exercices
- A.7.2.2 Essais
- A.7.2.3 Résultats
- A.7.3 Audit et examen
- A.7.4 Mesures correctives
- + A.8 Examen du programme
- A.8.1 Amélioration continue
- A.8.3 Examen par la haute direction
1.1 Domaine d’application
Cette norme établit un ensemble de critères pour un programme de gestion des urgences et de la continuité, désigné ci-après par « le programme ».
1.2 Objet
1.2.1 Généralités
La présente norme énonce les exigences touchant l’élaboration, la mise en œuvre, l’évaluation, la tenue à jour et l’amélioration continue d’un programme de gestion des urgences et de la continuité pour la prévention, l’atténuation, la préparation, l’intervention et le rétablissement relativement à un incident.
1.2.2 Processus d’amélioration continue
Les éléments d’un processus d’amélioration continue compris dans cette norme sont les suivants :
gestion de programme;
planification;
mise en œuvre;
évaluation; et
examen par la direction.
1.3 Application
Cette norme s’applique à toutes les organisations
1.4 Terminologie
Dans la présente norme, le terme « doit » indique une exigence, c.-à-d. une prescription que l’utilisateur est obligé de respecter pour assurer la conformité à la norme; « devrait » indique une recommandation ou ce qu’il est conseillé, mais non obligatoire; et « peut » indique une option ou ce qui est permis compte tenu des limites de la norme.
Les notes qui accompagnent les articles ne comprennent pas d’exigences ni d’exigences alternatives; le but d’une note accompagnant un article est de séparer du texte les éléments explicatifs ou informatifs.
Les notes au bas des tableaux et des figures font partie du tableau ou de la figure et peuvent être rédigées comme des exigences.
Les annexes sont qualifiées de normatives (obligatoires) ou d’informatives (facultatives) pour en préciser l’application.
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